Klassifisering av konflikter i en organisasjon

I samsvar med vitenskapelige data utføres klassifisering av konflikter i en organisasjon av ulike grunner. La oss se nærmere på de mest populære og rimelige.

Den populære klassifiseringen av konflikter i henhold til nivået på motstående sider ble utviklet av A.G. Sunn fornuft. Som et resultat ble følgende grupper identifisert:

Inter-individuell interaksjon.
Intergroup konflikter der flere forskjellige typer ble preget (i henhold til interesser, interkulturelle, internasjonale, interassociative, interstate osv.).

Den mest detaljerte klassifisering av konflikter er gitt av R. Dahrendorf. De ble tildelt følgende grupper.

For det første er det konflikter med identifikasjon, verdier og interesser, i henhold til opposisjonens kilder.

For det andre, i henhold til de tilgjengelige konsekvensene, anbefales det å skille forskjellige typer: mislykket og vellykket; konstruktiv og konstruktiv; destruktiv og destruktiv.

For det tredje er konflikter delt opp med skala (global, interstate, regional, lokal, makro-konflikter, mikro eller mega).

For det fjerde kan samspillet klassifiseres i henhold til kampformen (ikke-fredelig og fredelig).

For det femte er konflikter også delt i henhold til opprinnelsesbetingelsene (eksogen, endogen) og bruk av taktikk (debatt, spill, kamp).

Sjette, interaksjon kan avgrenses i henhold til holdningene til fagene mot det (latent, falskt, tilfeldig og ekte).

Klassifiseringen av sosiale konflikter var detaljert.utviklet av A.V. Dmitrov i samsvar med forskjellige baser. Vi snakker om økonomisk, politisk, arbeidskraft, opposisjon i utdanning og andre.

I tillegg kan klassifisering av konflikter gjøres i samsvar med holdningen til et bestemt emne:

internt eller personlig;
mellommenneskelig (ekstern) som forekommer mellom gruppen og individet.

Følgende store grupper kan også skilles i disse konfrontasjonene.

Først, profesjonelle konflikter som oppstår i misfornøyde borgere som opplever overarbeid og stress på jobben. Vanligvis vises de når motivasjonen er svært lav.

For det andre kan kognitive konflikter være både intrapersonale og intergroup.

For det tredje, rolleinteraksjon relaterer seg til problemet med å velge et eventuelt eller ønsket alternativ.

Men den vanligste klassifiseringen av konflikter er som følger:

Intra-personlig, som oppstår fra motsetning av mål, motiver, interesser og så videre.
Interpersonelle konflikter i organisasjoner vises som et resultat av gruppens interaksjon.
Intergroup-opposisjonen kommer fra kampen for begrensede sfærer av innflytelse eller ressurser i ett selskap, bestående av et stort antall uformelle og formelle grupper.

I den psykologiske litteraturen er det bemerket atmellommenneskelige konflikter er den største gruppen. Men i organisasjoner vil de manifestere seg noe annerledes enn i hverdagen, og de utgjør bestemte grupper:

Kampens ledelse eller søkere til høyt kontor;
konflikter på grunn av sammenstøt av materielle interesser;
kommunikasjonsinteraksjoner mellom gruppen og individet;
subjektiv, som skyldes fremveksten av en rekke vurderinger av handlinger og hendelser.

I tillegg er følgende klassifisering av konflikter i henhold til deres konsekvenser svært populær: